Bienvenue chez HumanEx,
Le spécialiste du BPO (Business Process Outsourcing) et de l’externalisation de la force de vente en EMEA.
Notre mission ? Vous accompagner dans l’optimisation de vos processus, la réduction de vos coûts et l’amélioration de vos performances commerciales.
Nous faisons ce que les autres ne peuvent pas.
Une gamme complète de solutions BPO
Gestion des appels, e-mails et chats pour garantir une satisfaction client optimale. Gestion de processus de relation client de bout en bout, service après-vente…
Traitement de données, relations fournisseurs, gestion logistique, gestion administrative, facturation et reporting, gestion de ressources humaines & recrutement…
Suivi des dossiers, secrétariat et administration courante pour alléger vos charges internes...
Notre spécialité. Nous mettons à votre disposition des commerciaux aguerris pour booster vos ventes et pénétrer de nouveaux marchés.
Accéder à des talents commerciaux expérimentés, sans charges fixes.
Développer rapidement votre portefeuille clients et conquérir de nouveaux marchés.
Bénéficier d’outils et de processus éprouvés pour accroître vos performances.
Réduire vos risques et contrôler vos coûts tout en conservant une maîtrise complète de votre stratégie commerciale.
Depuis notre création, nous nous engageons à accompagner les entreprises dans leur expansion en leur offrant un service d’externalisation premium.
Forte d’une présence en Afrique et à Madagascar, notre structure s’adapte aux marchés locaux pour fournir un service sur mesure à nos partenaires.
Notre mission : Booster la compétitivité et la force de vente de nos clients, tout en assurant une gestion optimale de leurs processus opérationnels.
Notre objectif : Forger des partenariats durables et des résultats concrets grâce à une approche axée sur l’efficience et le pragmatisme.
“Grâce à HumanEx, nous avons pu réduire nos coûts de 30 % et doubler notre volume de ventes en moins d’un an. Leur équipe commerciale est tout simplement exceptionnelle.”
Aurélie Lambert
Directrice des Opérations dans une TPE de services
En rejoignant HumanEx en tant que télévendeur, j’ai découvert une équipe solidaire et à l’écoute. Grâce à des formations continues, j’ai rapidement gagné en compétences et en confiance. Aujourd’hui, je dépasse régulièrement mes objectifs de vente et je me sens valorisé dans mon travail. C’est motivant de contribuer à la réussite de nos clients !
Tsiry
Télévendeur à Madagascar
J’ai intégré l'entreprise il y a un an comme télévendeur et j’ai immédiatement ressenti l’impact d’un accompagnement de qualité. Les formations continues m’ont permis de développer mes compétences en vente et de prendre confiance au téléphone. Aujourd’hui, grâce à mon traval et ma persevérance, je dépasse régulièrement mes objectifs et je suis fier de participer au à la croissance de nos clients.
Christian
Télévendeur au Congo, Républiqiue Démocratique
On nous donne les outils et le soutien nécessaire pour réussir : techniques de vente, gestion de la relation client et suivi personnalisé. Cette expérience enrichissante me pousse à me dépasser chaque jour et à offrir le meilleur service possible à nos partenaires. Certes, l'exigence de la qualité est présente mais pour ceux qui travaillent, nous avons de très belles rémunérations.
Alima
Télévendeuse en Côte d’Ivoire
Mon rôle consiste à m’assurer que chaque client est pleinement satisfait des services de ntore client. Ici, on ne se contente pas d’atteindre des chiffres : on place la relation humaine au cœur de notre métier. Les outils et les méthodes de travail mis à notre disposition me permettent de répondre efficacement aux demandes tout en maintenant une vraie proximité avec nos clients. L’expérience est extrêmement enrichissante !
Miarisoa Daniella
Gestionnaire Relation Client à Madagascar
J’apprécie particulièrement la rigueur et la transparence d’HumanEx. Nous travaillons avec des partenaires variés à travers toute la zone EMEA, et la bonne communication est essentielle pour fluidifier l’ensemble du processus. J’ai tout de suite remarqué l’importance accordée à l’excellence opérationnelle et au respect des engagements. Cela me motive à donner le meilleur de moi-même.
Mampi
Gestionnaire Fournisseurs à Madagascar
J’ai été placée en mission chez l’un de nos clients, une PME spécialisée dans l'automobile. Ma principale responsabilité consiste à coordonner l’intégralité du processus de recrutement : de la présélection des CV à l’intégration des nouveaux collaborateurs. Grâce aux méthodes et outils fournis par HumanEx, je peux détecter rapidement les meilleurs profils et créer une véritable synergie avec les équipes RH du client. Cette immersion me permet de contribuer directement à la croissance de l’entreprise tout en bénéficiant d’un accompagnement et d’une expertise reconnue. J’adore la proximité que cette mission offre, car je peux mesurer concrètement l’impact de mon travail sur la performance et la satisfaction de nos partenaires.
Yvette
Chargée de recrutement au Congo, République Démocratique
Vous cherchez un emploi stimulant et enrichissant dans le BPO ou la force de vente ?
Nous recrutons en permanence des talents en Afrique et à Madagascar pour répondre aux besoins de nos clients.
Formation continue : Développez vos compétences commerciales et techniques.
Évolution de carrière : Accédez à des postes à responsabilités et profitez de perspectives de croissance.
Environnement collaboratif : Travaillez dans un cadre stimulant où votre contribution est valorisée.
Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !
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En faisant appel à HumanEx, vous choisissez un partenaire de confiance pour vos besoins en externalisation : BPO, force de vente et support opérationnel. Notre approche premium, nos valeurs d’efficience et de résultats ainsi que notre présence en Afrique et à Madagascar nous permettent de fournir des prestations de haute qualité à des coûts compétitifs.